Las aerolíneas tienen servicios de acompañamiento para niños que viajan sin sus padres o un tutor. Estos incluyen asistencia desde el check‑in hasta el encuentro con su progenitor o tutor en su lugar de destino.
El adulto encargado de recogerlo tendrá que mostrar su identificación para verificar su identidad. Además, tendrá que firmar un formulario de consentimiento en donde aceptará la custodia del niño.
Por lo general, las aerolíneas comienzan con este servicio de asistencia en los mostradores, ayudando al menor a chequearse. Luego de eso, una persona de la aerolínea acompaña al menor a la sala de embarque, y alguien de la tripulación lo ayuda a ubicarse en el asiento asignado.
Ya en el vuelo, alguno de los asistentes estará pendiente del menor y lo que necesite en el trayecto. Este servicio a bordo lo tienen algunas aerolíneas, otras no. Una vez que el avión aterriza, alguien acompañará al menor a migración, luego a recoger el equipaje, y finalmente lo llevará hasta la salida de la terminal de destino para entregarlo a la persona asignada para recibirlo.
Cada aerolínea tiene políticas, normativas y costos que se aplican en función de la edad del chico. Esta es una guía de viaje de menores sin acompañante
Avianca
La aerolínea colombiana no permite que menores de 11 años viajen solos. Tiene un servicio obligatorio para los menores de 5 a 11 años que viajen sin acompañantes. Los costos varían según el destino. En casos de vuelos domésticos, el valor puede oscilar entre 30 y 40 dólares. Para vuelos internacionales puede estar entre 100 y 150 dólares.
La compañía sí permite que las personas entre 12 y 17 años viajen sin acompañantes.
American
La aerolínea americana cobra 150 dólares más impuestos por el servicio de acompañaniento a menores que viajen sin la compañía de un adulto.
El servicio incluye la asistencia para el check- in, embarque, migración y entrega al tutor en el lugar de destino.
Aeroméxico
Esta aerolínea ofrece el servicio de asistencia a menores por 150 dólares para vuelos internacionales y 600 pesos para vuelos dentro de México. La aerolínea pide que se llene un formato de menor sin acompañante, copia del documento de identidad del padre o tutor y el formato de salida de menores.
El servicio consiste básicamente consiste en ayuda en el proceso de documentación, atención y compañía hasta la puerta de abordaje, apoyo en coordinación con sobrecargos y entrega del menor en su destino final. El servicio se lo puede solicitar en los mostradores de Aeroméxico o su call center (55) 5133 40 00.
Copa
La asistencia inicia en el mostrador en el aeropuerto de origen, traslado del menor por los procesos de seguridad y migración de salida hasta la puerta de abordaje y la ubicación del menor dentro del avión. Al llegar al destino, el menor es acompañado desde el avión, pasando por el proceso de migración y aduanas donde se le entrega a la persona responsable.
El pago por el servicio de menor sin acompañante puede ser realizado a partir de 48 horas antes de la salida del vuelo. En vuelos dentro de Panamá este servicio de asistencia cuesta 20 dólares y en vuelos internacionales directos cuesta 150 dólares.
Esta aerolínea tiene un servicio de seguimiento de viaje para vuelos dentro de Brasil, Chile, Colombia y Perú, que permite a través de un computador o dispositivos móviles identificar en tiempo real el estado de las distintas etapas del viaje del menor. De 8 a 11 años es obligatorio y de 12 a 17 años es opcional.
El pago por el servicio de menor sin acompañante puede ser realizado a partir de 48 horas antes de la salida del vuelo. En vuelos dentro de Panamá este servicio de asistencia cuesta 20 dólares y en vuelos internacionales directos cuesta 150 dólares.
La aerolínea no exige contratar el servicio de asistencia para menores de 15 a 17 años.
Latam
Lufthansa
Ofrece el servicio de acompañamiento a menores en el aeropuerto, durente el vuelo y el aterrizaje. Este es obligatorio para niños de 5 a 11 años y opcional de 12 a 17 años. Dentro de Europa, esta aerolínea cobra 95 dólares. En vuelos intercontinentales cobra 170 dólares.
La aerolínea solo permite reservar billetes para niños sin acompañante en sus centros de atención al cliente o agencias de viajes. No se puede reservar en la web.
Emirates
Esta aerolínea sí permite que niños viajen solo, sin sus padres. Para eso tiene un servicio para menores no acompañados de 5 a 11 años. Los menores en ese rango de edad que viajan solos deben pagar una tarifa de adulto. La misma tarifa se aplica cuando viajan con alguien de mayor edad, pero menor de 18 años, ya que este no tiene edad suficiente para ejercer de tutor del niño.
Los niños mayores de 12 años ya viajan con una tarifa de adulto y pueden hacerlo solos. Sin embargo, por una tarifa adicional, es posible solicitar un servicio para menores no acompañados para pasajeros jóvenes de entre 12 y 15 años. La tarifa es de 50 dólares por pasajero joven para cada tramo del viaje donde desea el servicio.
Los niños mayores de 12 años ya viajan con una tarifa de adulto y pueden hacerlo solos. Sin embargo, por una tarifa adicional, es posible solicitar un servicio para menores no acompañados para pasajeros jóvenes de entre 12 y 15 años. La tarifa es de 50 dólares por pasajero joven para cada tramo del viaje donde desea el servicio.
United
El servicio de acompañamiento es obligatorio para chicos entre 5 y 14 años. Los adolescente entre 15 y 17 años que viajen solos pueden pedir el servicio, aunque no es obligatorio.
United solo ofrece este servicio cuando se trata de vuelos directos y no de conexiones. El costo del servicio es de 150 dólares por trayecto.
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