Quito será el primer destino de Sudamérica en el que Latam implementará su nuevo sistema de despacho autónomo de equipaje.
El sistema de check-in que implementará Latam es similar al que ya aplican otras aerolíneas en terminales de Estados Unidos y Europa.
Con esta tecnología de despacho es el propio pasajero el que se encargará de registrar su maleta.
El aeropuerto de Londres es el primero en el que Latam implementó este servicio. Y la previsión es que los próximos sean Quito (UIO), Brasilia (BSB), São Paulo/Guarulhos (GRU), Río de Janeiro/Galeão (GIG) y Bogotá (BOG), todos antes de 2020.
Para usar este sistema, el viajero deberá seguir unos pasos que tienen que ver con el check-in.
1- Latam recomienda que para una mayor autonomía y rapidez en el aeropuerto, el viajero efectúe el check-in anticipadamente en el sitio web o en la App Latam y tenga a mano la tarjeta de embarque.
2- Ya en el aeropuerto, el pasajero deberá buscar una máquina de etiquetado de equipaje. Estas estarán en el área de servicios de la compañía. Una vez allí, el pasajero deberá imprimir la etiqueta y colocarla en una de las asas de la maleta. El viajero deberá verificar que el peso del equipaje esté dentro del límite permitido.
3- Con las maletas dentro del peso permitido, etiquetadas y el check-in realizado, el viajero deberá buscar el área de entrega de equipaje etiquetado, una fila específica con señalización en azul. Debe asegurarse también de llevar solamente el número de maletas que la tarifa permite, ya que no se aceptarán unidades extras en esta fila a la hora de despachar.
4- Para despachar, se deberá posicionar la tarjeta de embarque en el escáner al lado de la cinta transportadora y poner la maleta de mayor peso sobre esta. Enseguida deberá esperar a que la máquina indique el momento exacto para la lectura del código de barras que está en la etiqueta del equipaje. Cuando la maleta comience a desplazarse por la cinta, significará que está todo listo para viajar. En caso de error o exceso de peso, el viajero deberá ir a la fila Asistencia en el Check-in.
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Para usar este sistema, el viajero deberá seguir unos pasos que tienen que ver con el check-in.
1- Latam recomienda que para una mayor autonomía y rapidez en el aeropuerto, el viajero efectúe el check-in anticipadamente en el sitio web o en la App Latam y tenga a mano la tarjeta de embarque.
2- Ya en el aeropuerto, el pasajero deberá buscar una máquina de etiquetado de equipaje. Estas estarán en el área de servicios de la compañía. Una vez allí, el pasajero deberá imprimir la etiqueta y colocarla en una de las asas de la maleta. El viajero deberá verificar que el peso del equipaje esté dentro del límite permitido.
3- Con las maletas dentro del peso permitido, etiquetadas y el check-in realizado, el viajero deberá buscar el área de entrega de equipaje etiquetado, una fila específica con señalización en azul. Debe asegurarse también de llevar solamente el número de maletas que la tarifa permite, ya que no se aceptarán unidades extras en esta fila a la hora de despachar.
4- Para despachar, se deberá posicionar la tarjeta de embarque en el escáner al lado de la cinta transportadora y poner la maleta de mayor peso sobre esta. Enseguida deberá esperar a que la máquina indique el momento exacto para la lectura del código de barras que está en la etiqueta del equipaje. Cuando la maleta comience a desplazarse por la cinta, significará que está todo listo para viajar. En caso de error o exceso de peso, el viajero deberá ir a la fila Asistencia en el Check-in.
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