(Actualizado el 5 de noviembre)
El reinicio de vuelos comenzó desde temprano. La aereolínea Avianca usó su avión A320 con livery retro para el reinicio de sus rutas locales, con un vuelo Bogotá-Medellín.
Anko van der Werff estuvo en el avión para dar la bienvenida a los pasajeros tras cinco meses del cese de operaciones de la aerolínea, que por la crisis del COVID-19 se acogió al capítulo de bancarrota.
Previo a la apertura de vuelos, las autoridades divulgaron el protocolo para esta nueva realidad. Colombia ha ido puliendo y actualizando el protocolo conforme avanzan las semanas. La última resolución del 4 de noviembre ya no exige a los pasajeros que llegan a Colombia tener un resultado negativo de una prueba PCR tomada 96 horas antes del viaje.
Antes del vuelo
Pase de abordaje
En Colombia se fomenta que el viajero llegue con su pase de abordar para evitar las filas. El aeropuerto El Dorado recomienda bajar la aplicación de la terminal y crear un pase. Además, aconseja imprimir el pase de abordar de la página de la aerolínea.
En Colombia se fomenta que el viajero llegue con su pase de abordar para evitar las filas. El aeropuerto El Dorado recomienda bajar la aplicación de la terminal y crear un pase. Además, aconseja imprimir el pase de abordar de la página de la aerolínea.
Limitación de acceso
A las terminales se permitirá el ingreso solo de los pasajeros. No podrán entrar los acompañantes. Hay zonas permitidas para que se deje a los pasajeros.
Horario
En Colombia se aconseja estar tres horas antes en el aeropuerto para evitar aglomeraciones, según la última disposición de noviembre. Antes solo se recomendaba dos horas.
Distanciamiento
Se procurará el distanciamiento físico. En el aeropuerto hay 8000 sticker para promover el distanciamiento. Se insta a estar a dos metros de distancia, ocupando el espacio demarcado.
Se procurará el distanciamiento físico. En el aeropuerto hay 8000 sticker para promover el distanciamiento. Se insta a estar a dos metros de distancia, ocupando el espacio demarcado.
Toma de temperatura
Al ingreso a los aeropuertos habrá toma de temperatura corporal de los viajeros. Si supera los 38 grados se activa un protocolo de seguridad.
Al ingreso a los aeropuertos habrá toma de temperatura corporal de los viajeros. Si supera los 38 grados se activa un protocolo de seguridad.
Prueba PCR
Colombia ya no exige a los pasajeros que llegan a su territorio tener un resultado negativo de una prueba PCR tomada 96 horas antes del viaje. Pero no deben presentar síntomas febriles o ligados al COVID-19. Además, las autoridades harán un seguimiento de ser necesarios.
Mascarilla
Como en otros países, el uso de mascarilla será obligatorio en las terminales y los vuelos. Se debe usar los tapetes de desinfección antes de llegar a los filtros de control. Las autoridades colombianas aconsejan a los viajeros que llegan a Colombia tener varias mascarillas para su estancia.
Equipaje
Para chequearse de debe pressentrar el pase a bordo impreso o digital en quioscos de tecnología y contacto. El equipaje de bodega se puede hacer usando el servicio digital o apoyo del personal de servicio.
Para chequearse de debe pressentrar el pase a bordo impreso o digital en quioscos de tecnología y contacto. El equipaje de bodega se puede hacer usando el servicio digital o apoyo del personal de servicio.
Ingreso a muelle
Al ingresar a los muelles nacionales e internacional se instalaron puertas de preseguridad que se abren con el pase a abordo sin contacto.
Servicios en el avión
Se ha pedido a las aerolíneas que operan en Colombia cancelar los servicios abordo en una etapa inicial. Se restringirá el uso de los baños.
Servicios en el avión
Se ha pedido a las aerolíneas que operan en Colombia cancelar los servicios abordo en una etapa inicial. Se restringirá el uso de los baños.
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